POLITIKA PRIVATNOSTI

FIDES SOLUTIONS, obrt za poslovne i administrativne usluge, vl. Eva Kolobarić (u daljnjem tekstu: Obrt) poštuje Vašu privatnost i obvezuje se zaštititi Vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše podatke koje s nama dijelite putem kontakt forme na našoj internetskoj stranici.

  1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

  • Naziv: FIDES SOLUTIONS, obrt za poslovne i administrativne usluge, vl. Eva Kolobarić
  • Sjedište: Ulica Aleksandra Hondla 16, 10000 Zagreb, Hrvatska
  • Kontakt e-mail: info@fides-solutions.hr
  1. Koje podatke prikupljamo i pravni temelj

Putem kontakt forme na našoj stranici prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dobrovoljno pružite, a koji su nužni za odgovor na Vaš upit:

  • Ime i prezime
  • Adresa e-pošte (e-mail)
  • Broj telefona/mobitela (ukoliko ga navedete)
  • Podaci sadržani u samoj poruci upita

Pravni temelj za obradu ovih podataka je Vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a), koju izražavate aktivnim slanjem upita i označavanjem kvačice za prihvaćanje pravila privatnosti.

  1. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u svrhu:

  • Odgovaranja na Vaša pitanja, zahtjeve ili ponude.
  • Uspostavljanja poslovne komunikacije na Vaš zahtjev.

Vaše podatke nećemo koristiti za automatizirano donošenje odluka, profiliranje niti u marketinške svrhe (poput slanja newslettera), osim ako za to naknadno ne date izričitu privolu.

  1. Vrijeme čuvanja podataka

Podatke prikupljene putem kontakt forme čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni:

  • Ako komunikacija dovede do poslovne suradnje, podaci postaju dio klijentske evidencije i čuvaju se u skladu sa zakonskim obvezama o čuvanju dokumentacije.
  • Ako komunikacija ne rezultira poslovnom suradnjom, Vaše podatke brišemo najkasnije u roku od 12 mjeseci od završetka posljednje komunikacije.
  1. Dijeljenje i prijenos podataka trećim stranama

Obrt FIDES SOLUTIONS strogo čuva Vaše podatke. Vaši osobni podaci neće se prodavati, iznajmljivati niti prosljeđivati trećim stranama. Iznimno, podaci mogu biti ustupljeni ovlaštenim pružateljima IT usluga (npr. hosting servisu koji održava našu web stranicu i e-mail poslužitelj), koji djeluju isključivo po našem nalogu i primjenjuju jednako visoke standarde zaštite podataka. Podaci se ne prenose izvan Europske unije.

  1. Vaša prava prema GDPR-u

U svakom trenutku u odnosu na Vaše osobne podatke imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Pravo na informaciju koje Vaše podatke imamo i kako ih obrađujemo.
  • Pravo na ispravak: Pravo da bez odgađanja zatražite ispravak netočnih ili nadopunu nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Pravo da zatražite brisanje svojih podataka ako više nisu nužni za svrhu komunikacije.
  • Pravo na povlačenje privole: Privolu za obradu možete povući u bilo kojem trenutku, nakon čega ćemo prestati obrađivati podatke (povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja).
  • Pravo na prigovor: Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu (u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP).

Za ostvarivanje svojih prava slobodno nam se obratite pisanim putem na e-mail: info@fides-solutions.hr 

  1. Sigurnost podataka

Obrt provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bi osigurao zaštitu Vaših podataka od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa ili izmjene (poput korištenja sigurnog HTTPS protokola na web stranici).

Kolačići (Cookies)
Naša internetska stranica koristi isključivo tehnički nužne kolačiće koji su neophodni za ispravan rad stranice (npr. za funkcioniranje kontakt forme). Ovi kolačići ne prikupljaju Vaše osobne podatke niti se koriste u marketinške svrhe ili za praćenje Vašeg ponašanja na mreži. Za njihovo korištenje, sukladno zakonu, nije potrebna privola korisnika.